Аудит и исправление доступности магазина Shopify

Мы проверяем ваш магазин Shopify на соответствие WCAG 2.2 уровня AA и исправляем найденное прямо в теме. Одна фиксированная цена, выполнение за 10 рабочих дней и письменный отчёт о каждой находке и каждом исправлении.

• $1,495 USD, фиксированная цена
• 10 рабочих дней
• Исправления в копии вашей темы
• 30 дней гарантии на исправления

Что вы получаете

В течение 30 дней после сдачи работы, если одно из наших исправлений сломается или перестанет работать, мы бесплатно исправим его снова.

Как мы проверяем

1. Автоматическое сканирование. Каждый шаблон из списка сканируется на соответствие WCAG 2.2 уровня AA в настоящем браузере с помощью нашего движка Remedy и axe-core, движка с открытым исходным кодом, которым пользуются многие аудиторы.
2. Экспертная проверка. Мы читаем код темы и дерево доступности каждой страницы: имена и подписи, заголовки и ориентиры, роли и состояния, описания изображений, сообщения об ошибках и контраст. Именно здесь находится большинство проблем, которые пропускает автоматическое сканирование.
3. Проверка с клавиатуры. Мы проходим каждый сценарий только с клавиатурой, от главной страницы до корзины: порядок перемещения фокуса, фокус, застревающий в выдвижных панелях и всплывающих окнах, ссылку для пропуска навигации и то, всегда ли видно, где вы находитесь.
4. Проверка с экранным диктором человеком. Сотрудник iTechVista вручную проверяет основной путь покупки с экранным диктором (NVDA в Windows и экранный диктор на телефоне): главная, меню, поиск, коллекция, товар, добавление в корзину, корзина и начало оформления заказа.

Чего мы не заявляем. Проверка с экранным диктором охватывает основной путь покупки, а не каждую страницу, и у нас нет сертификации IAAP. У нас нет никакой сертификации по доступности, и мы не выпускаем документы VPAT или ACR. Мы говорим об этом заранее, чтобы вы точно знали, что охватывает отчёт.

Как это работает

1. Закажите и оплатите. При оформлении заказа вы указываете адрес магазина, название темы и получали ли вы письмо с претензией о доступности.
2. Дайте нам доступ. Мы отправим вам запрос на доступ соавтора (collaborator), который вы одобряете в админке Shopify. Вы сами контролируете, что нам видно.
3. Мы проверяем и исправляем. В течение 10 рабочих дней после получения доступа вы получаете исправленную тему, отчёт, результаты повторной проверки и заявление.
4. Вы публикуете. Просмотрите исправленную тему и опубликуйте её сами или письменно поручите опубликовать её нам.

Как выглядит отчёт

Цена

Для малого бизнеса в США: налоговый вычет IRS Disabled Access Credit (форма 8826) может покрыть 50% допустимых расходов на доступность. Уточните у своего бухгалтера, применим ли он к вам.

Не входит в услугу

• Контент, который вы добавите или загрузите после сдачи работы.
• Код страницы оформления заказа. Shopify разрешает редактировать его только магазинам на Shopify Plus. Цветовой контраст оформления этой страницы мы проверяем.
• Приложения, которые отображаются внутри закрытого iframe: никакое изменение темы до них не дотянется.
• Исправление контента больше чем на 20 выборочных товарах или страницах. Для описаний изображений по всему каталогу наше приложение Remedy записывает их прямо в данные товаров.

Сравниваете варианты? Оверлеи, фирмы, которые только проводят аудит, специалисты и подписки в сравнении, с опубликованными ценами и тем, в чём каждый вариант сильнее нас.

Вопросы

Сделает ли это мой магазин соответствующим требованиям?

Мы оцениваем ваш магазин на соответствие WCAG 2.2 уровня AA на вашей версии темы на дату аудита и исправляем то, что можно исправить в теме. Ни один аудит не может обещать, что магазин «на 100% соответствует требованиям» или защищён от юридических претензий, и мы этого не обещаем. Вы получаете датированную запись о том, что именно проверено, что исправлено и что осталось.

Я получил письмо с претензией. Вы можете помочь?

Укажите это при оформлении заказа. Мы не даём юридических консультаций, поэтому по самому письму обратитесь к своему юристу. Наш отчёт представляет собой датированную запись о том, что проверено и исправлено, и вы можете передать его юристу.

Вы будете менять мою опубликованную тему?

Нет. Все исправления вносятся в копию вашей темы. Вы её просматриваете и сами решаете, когда её опубликовать.

Что от меня потребуется?

Доступ соавтора к вашему магазину, одобренный в админке Shopify, и быстрые ответы по электронной почте, если исправление зависит от того, как что-то должно выглядеть или работать.

Не справится ли с этим оверлей доступности?

Нет. Оверлей добавляет виджет поверх магазина и оставляет тему как есть. Мы меняем саму тему. Наш бесплатный проверщик оверлеев объясняет разницу.

Что будет после 30 дней?

Новые товары, приложения и обновления темы могут принести новые проблемы. Remedy, наше приложение для Shopify, на тарифах Fix и Remediate позволяет повторно сканировать магазин каждую неделю, чтобы новая проблема появилась в вашей датированной записи, а не в жалобе покупателя.

Можно сначала посмотреть, в каком состоянии мой магазин?

Да. Наш бесплатный проверщик доступности Shopify за несколько секунд выполняет 12 проверок главной страницы и страницы товара, ничего не нужно устанавливать.

Эта услуга представляет собой техническую оценку и исправление темы вашего магазина. Она не является юридической консультацией и не гарантирует соответствия какому-либо закону или нормативу. Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили.