Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как iTech («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете/используете наши услуги или совершаете покупку на itechvista.com («Сайт») или иным образом взаимодействуете с нами в отношении Сайта (совместно именуемые «Услуги»). В целях настоящей Политики конфиденциальности термины «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или другим лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем и в течение последних 12 месяцев собирали личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Собираемая и используемая нами информация зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

В дополнение к конкретным целям, изложенным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления или улучшения Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описываются категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.

Информация, которую мы собираем непосредственно от вас

Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
• Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение платежа, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы и другую информацию, используемую для целей безопасности учетной записи.
• Информация службы поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решили включить в сообщения с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.

Некоторые функции Услуг могут требовать от вас прямого предоставления нам определенной информации о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.

Информация, которую мы собираем о вашем использовании

Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и вашу учетную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:

• Компании, которые поддерживают наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
• Наши платежные системы, которые собирают платежную информацию (например, банковский счет, информацию о кредитной или дебетовой карте, платежный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных продуктов или услуг, чтобы выполнить наш договор с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже, Веб-сайты и ссылки третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

• Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и иное управление вашей учетной записью, организацию доставки, содействие любым возвратам и обменам и другим функциям, связанным с вашей учетной записью. Мы также можем улучшить ваш опыт покупок, позволяя Shopify сопоставлять вашу учетную запись с другими услугами Shopify, которые вы можете использовать. В этом случае Shopify будет обрабатывать вашу информацию в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности для потребителей.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или обычной почте, а также для показа вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для этих действий по обработке данных является наш законный интерес в продаже наших продуктов в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность учетных данных своей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать свое имя пользователя, пароль или другие данные доступа кому-либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для этих действий по обработке данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего веб-сайта для вас и других клиентов в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Связь с вами и улучшение обслуживания. Мы используем вашу личную информацию для оказания вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это в наших законных интересах, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файлы cookie

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы Cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах Cookie, которые мы используем для работы нашего магазина с помощью Shopify, см. https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы Cookie для работы и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы Cookie на нашем Сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы Cookie по умолчанию, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов Cookie через элементы управления вашего браузера. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов Cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и может привести к неправильной работе или недоступности некоторых Услуг, включая определенные функции и общую функциональность. Кроме того, блокировка файлов Cookie может не полностью предотвратить передачу нами информации третьим сторонам, таким как наши рекламные партнеры.

Наш веб-сайт также распознает сигнал Global Privacy Control (GPC), который позволяет вам отказаться от определенных видов использования или раскрытия вашей информации. Если вы уведомите нас о своих предпочтениях через GPC, мы будем рассматривать такой сигнал как действительный запрос на отказ от обмена/целевой рекламы для связанного браузера или устройства, и, если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к учетной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Do Not Track», которые могут быть отправлены вашим веб-браузером или устройством.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам для целей выполнения контракта, законных целей и по другим причинам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• Поставщикам или другим третьим сторонам, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнерам для предоставления услуг и рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы направляете, запрашиваете у нас или иным образом даете согласие на раскрытие нами определенной информации третьим сторонам, например, для отправки вам продуктов или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграции входа, с вашего согласия.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
• В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории личной информации и конфиденциальной личной информации о пользователях для целей, изложенных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:

Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию без вашего согласия или для целей вывода о ваших характеристиках.

С вашего согласия мы передаем личную информацию для участия в рекламных и маркетинговых мероприятиях следующим образом.

Мы «продавали» и «передавали» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личную информацию в течение предыдущих 12 месяцев для целей участия в рекламных и маркетинговых мероприятиях следующим образом.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Наш Сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений на ее использование нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, когда это раскрыто в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакой личной информации о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить ее удаление.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности мы не располагаем фактическими данными о том, что мы «передаем» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личную информацию лиц моложе 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.

Продолжительность хранения нами вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для поддержания вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.

Ваши права

В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ / знание: Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая подробности, касающиеся способов использования и передачи вашей информации.
• Право на удаление: Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость: Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить ее передачу третьей стороне в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право отказаться от продажи или передачи или целевой рекламы: Вы можете иметь право указать нам не «продавать» или не «передавать» вашу личную информацию или отказаться от обработки вашей личной информации для целей, считающихся «целевой рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включенным сигналом отказа от Global Privacy Control, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения Сайта.
• Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить обработку личной информации.
• Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
• Апелляция: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажемся обработать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
• Управление настройками связи: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отмены подписки, отображаемую в наших электронных письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или сделанных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для подтверждения вашей личности, такую как ваш адрес электронной почты или информация об учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

Пользователи из других стран

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.

Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, если только передача данных не осуществляется в страну, которая, как было определено, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните или напишите нам по адресу iTechShopMail@gmail.com.

Для целей применимых законов о защите данных и если прямо не указано иное, мы являемся контролером ваших персональных данных.